Tillbaka till Insikter

PERSPEKTIV · 06

Det som bara sägs efter klockan nio

Det som bara sägs efter klockan nio

När den officiella kvällen är slut börjar ibland ett möte som ingen har kallat till.

När den officiella kvällen är slut börjar ibland ett möte som ingen har kallat till.

Konferensmiddagen är över. Några går till sina rum. Någon behöver ringa hem. Någon annan har en tidig morgon och tackar för sig. Resten stannar kvar. Stolar flyttas närmare. Samtalet blir friare. Någon beställer en flaska till.

Det är ofta en fin stund. Men ibland händer också något annat.

Chefen berättar om planerna för nästa år. En ny idé prövas. Någon får höra att en tjänst snart blir ledig. Två personer hittar en samsyn som kommer att påverka måndagens beslut.

Inget protokoll förs. Ändå fortsätter arbetet.

Det informella rummet

Alla organisationer har ett formellt och ett informellt liv. Det formella syns. Mötena, rollerna, besluten, processerna och organisationsschemat. Det informella är svårare att fånga.

Det består av förtroenden, relationer och samtal som uppstår mellan punkterna på dagordningen. Det är vem man ringer när man vill tänka högt. Vem som får höra en idé innan den blivit ett förslag. Vem chefen känner sig trygg med.

Mycket av det informella är både nödvändigt och värdefullt. Organisationer fungerar inte enbart genom processer. De fungerar för att människor tycker om varandra, litar på varandra och ibland förstår vad någon menar innan meningen är färdig.

Problemet är inte att sådana relationer finns. Frågan är var de får växa.

När festen fortfarande är arbete

En kväll med kollegor beskrivs ofta som frivillig. Och det är den kanske också.

Men om relationer fördjupas, information delas och framtida möjligheter formas under kvällen blir gränsen mellan arbete och fritid mindre tydlig.

Den som går hem avstår då inte bara från nästa glas. Hen kan också missa nästa samtal.

Det gäller den som ska hämta barn. Den som inte trivs i miljön. Den som är trött, tar medicin, har en tidig morgon eller helt enkelt inte vill stanna.

Ingen behöver medvetet stänga någon ute. Det räcker att de betydelsefulla stunderna alltid uppstår på samma plats och vid samma tid.

Exkludering ser inte alltid ut som en stängd dörr. Ibland ser den ut som ett samtal man aldrig visste att man missade.

Försvinner hierarkin verkligen?

Efter några timmar kan rollerna kännas mindre viktiga. Chefen skämtar. Medarbetaren säger vad hon egentligen tycker. Någon vågar utmana ett beslut som varit omöjligt att diskutera under dagen.

Det kan skapa en ovanlig och värdefull öppenhet. Men makten försvinner inte för att stämningen blir ledigare. Chefen är fortfarande chef.

Det som sägs kan fortfarande påverka relationer, möjligheter och känslan av trygghet långt efter att kvällen är slut.

Det betyder inte att ledare måste väga varje ord eller lämna festen först. Det betyder bara att det informella rummet inte är maktfritt. Avslappning och ansvar kan finnas samtidigt.

Den som minns

I nästan varje grupp finns någon som behåller överblicken. Den som beställer vatten mellan rundorna. Ser till att alla kommer hem. Byter ämne när ett samtal blir för privat. Minns vad som lovades och vad som kanske aldrig borde ha sagts.

Det är en märklig roll. Personen är både deltagare och observatör. Ibland blir hen kvällens informella omsorgsperson, utan att någon har frågat om hen vill vara det.

Dagen efter kan samma person bära sådant som resten av gruppen redan har skrattat bort eller glömt. Även detta är arbete. Fast det sällan syns och aldrig står i arbetsbeskrivningen.

Morgonen efter

Det som händer under en kväll stannar inte alltid där.

En kommentar kan ha landat hårdare än avsett. Ett förtroende kan kännas annorlunda i dagsljus. Någon undrar om löftet från baren fortfarande gäller. Någon annan hoppas att ingen minns.

Ofta väljer gruppen tystnad. Vi går tillbaka till våra roller och beter oss som om arbetsplatsen började på nytt samma morgon. Men relationer har minne.

Därför kan en enkel fråga vara värdefull efter en sen kväll: Är det något från i går som vi behöver fånga upp?

Inte för att leta efter fel. Utan för att människor ska slippa bära olika versioner av samma kväll.

Vem får tillgång till organisationen?

Det handlar inte om att avskaffa middagar, barhäng eller de samtal som uppstår när människor slappnar av. Det handlar om att förstå att en arbetsplats fortsätter att vara en arbetsplats även när miljön förändras.

Om viktiga idéer föds sent kan de tas tillbaka till hela gruppen. Om ett löfte ges kan det bekräftas i ett tydligare sammanhang. Om någon går hem tidigt behöver det inte betyda att personen lämnar gemenskapen, ambitionen eller framtida möjligheter bakom sig.

Det avgörande är inte när människor går hem. Det är om de fortfarande har samma väg in när arbetsdagen börjar igen.

För det som sägs efter klockan nio kan vara både spontant och betydelsefullt. Och ibland är det först när morgonen kommer som vi förstår vilket av dem det var.

Känner du igen en förändring hos en medarbetare? ALETOS Response kan hjälpa dig tänka igenom nästa steg innan du agerar.

Se ALETOS Response